Excluir sua conta

Opcoes para excluir a conta

Voce pode excluir permanentemente sua conta do World Clock Today pelo app Android. A exclusao da conta e feita pelo fluxo de autoatendimento do app.

Exclua sua conta pelo app

Siga estas etapas enquanto estiver conectado a conta:

1. Abra Perfil e selecione Excluir conta.
2. Revise o aviso e, quando solicitado, informe sua senha atual.
3. Digite DELETE no campo de confirmacao e selecione Excluir conta permanentemente.

Dados que serao excluidos

• Perfil da conta e credenciais de autenticacao
• Cidades, favoritos, alertas, widgets e preferencias salvas
• Dispositivos registrados, tokens push, sessoes e tokens de API
• Registros de beneficios de compra vinculados a sua conta do World Clock Today

Dados que podem ser mantidos

Podemos manter registros limitados quando exigido por obrigacoes legais, de seguranca, prevencao a fraude, contabilidade ou resolucao de disputas. Esses registros nao mantem a conta excluida ativa.

Nao consegue acessar o app?

Reinstale o app Android e entre na conta que deseja excluir, depois siga as etapas de exclusao no app acima. Nao processamos solicitacoes de exclusao de conta manualmente por email.

Se precisar de ajuda para recuperar o acesso ao app, fale com o suporte para assistencia de acesso. O suporte pode ajudar com problemas de acesso, mas a exclusao da conta deve ser concluida pelo fluxo de autoatendimento.